Widerrufsrecht

Sie haben eine Widerrufsfrist von 14 Tagen, um das Produkt ohne Angabe von Gründen zurückzusenden, beginnend am Tag des Erhalts des Produkts. Ab dem Zeitpunkt Ihrer Rückmeldungsanzeige haben Sie weitere 14 Tage Zeit, um das Produkt zurückzusenden.

Das Produkt kann nur unbenutzt und, wenn möglich, in der Originalverpackung zurückgesandt werden.

Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten, kontaktieren Sie uns bitte, und wir senden Ihnen ein Versandetikett, mit dem Sie den Artikel zurücksenden können.

Für die Rücksendung der Bestellung gehen die Rücksendekosten zu Ihren Lasten.
Wir erstatten den Betrag innerhalb von 14 Tagen.
Legen Sie dem Artikel bitte die Rechnung und/oder den Lieferschein sowie dieses ausgefüllte Widerrufsformular bei.

Legen Sie das Originalprodukt mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör in einen Umkarton oder verwenden Sie den Himalaystyling-Karton.

Sorgen Sie für eine stabile Verpackung, damit während des Rücktransports nichts beschädigt werden kann.

Garantie

Trotz unserer größten Sorgfalt und Kontrolle kann es vorkommen, dass Sie nach dem Kauf einen Material- oder Herstellungsfehler feststellen. Wir empfehlen daher, die gelieferten Artikel sofort nach Erhalt gründlich zu prüfen.

Sobald Sie eine Reklamation zum Produkt haben, bitten wir stets um Fotos der Beanstandung bzw. des Mangels, bevor Sie es tatsächlich einsenden. Bei Zustimmung senden wir Ihnen das Rücksendeetikett zu, damit Sie den Reklamationsartikel kostenfrei zurücksenden können, sodass wir ihn prüfen können.

Wir versuchen stets, im Sinne unserer Kundinnen und Kunden mitzudenken und hoffen, alle Reklamationen ordentlich lösen zu können.

Himalaystyling erstattet alle vom Verbraucher geleisteten Zahlungen, einschließlich etwaiger von Himalaystyling in Rechnung gestellter Lieferkosten für das zurückgesandte Produkt (wenn die gesamte Bestellung zurückgesandt wird), unverzüglich, jedoch innerhalb von 14 Tagen, gerechnet ab dem Tag, an dem der Verbraucher ihm den Widerruf mitteilt. Sofern Himalaystyling nicht anbietet, das Produkt selbst abzuholen, dürfen wir mit der Rückzahlung warten, bis wir das Produkt erhalten haben oder bis der Verbraucher nachweist, dass er das Produkt zurückgesandt hat, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt. Himalaystyling verwendet für die Rückzahlung dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher stimmt einer anderen Methode zu. Die Rückzahlung ist für den Verbraucher kostenfrei.
Hat der Verbraucher eine teurere Versandart als die günstigste Standardlieferung gewählt, muss Himalaystyling die zusätzlichen Kosten für die teurere Methode nicht erstatten.